Apple теперь проверяет iPhone в закрытой коробке: новая защита от возвратов

Apple столкнулась с ростом случаев, когда покупатели пытаются вернуть пустую запечатанную коробку или устройство без внутренних компонентов. Такие возвраты влекут за собой существенные убытки для розничных сетей.

Раньше персонал был обязан открыть каждую коробку, проверить наличие iPhone и его состояние, а уже потом принимать решение о возврате. Этот процесс отнимал время и увеличивал риск повреждения товара.

Новый прибор, поставляемый в магазины с начала текущего месяца, сканирует iPhone через упаковку, проводит диагностику и фиксирует, что устройство полностью собрано. Благодаря этому проверка проходит без вскрытия, а подтверждённый товар сразу же возвращается в оборот.

По словам Bloomberg‑журналиста Марка Гурмана, технология уже работает в ряде фирменных точек Apple и позволяет существенно сократить потери от мошеннических возвратов.