Публичная оферта

Договор купли-продажи цифровых товаров и услуг. Редакция от 19 июля 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия договора купли-продажи цифровых товаров и услуг на платформе Liberio (liberio.org).

1. Термины и определения

  • Платформа — сайт Liberio (liberio.org) и связанные с ним сервисы.
  • Оператор — владелец Платформы (реквизиты в разделе 15), действующий в статусе плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого).
  • Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ на Платформе.
  • Продавец — Оператор, реализующий цифровые товары и услуги на Платформе от своего имени. Отдельные Товары могут создаваться или предоставляться привлечёнными Оператором авторами и поставщиками контента, однако стороной договора с Покупателем во всех случаях выступает Оператор.
  • Товар — цифровой товар или услуга (в том числе цифровой код, доступ, файл, услуга, оказываемая через чат заказа).
  • Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение одного Товара. Один заказ соответствует одному Товару.
  • Баланс — внутренний счёт Покупателя на Платформе, выраженный в рублях.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю цифровой Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.

2.2. Наименование, описание, характеристики, тип доставки и цена Товара указываются на его странице на Платформе.

2.3. Товары могут быть двух типов: с ручной выдачей (Товар передаётся Продавцом через чат заказа) и с автоматической выдачей (Товар выдаётся автоматически после оплаты). В обоих случаях по заказу открывается чат.

3. Стороны договора

3.1. Договор купли-продажи заключается между Оператором (Продавцом) и Покупателем. Оператор реализует Товары на Платформе от своего имени и несёт перед Покупателем обязательства продавца, предусмотренные законодательством РФ.

3.2. Отдельные Товары могут создаваться или предоставляться привлечёнными Оператором авторами и поставщиками контента. Отношения между Оператором и такими лицами регулируются отдельными соглашениями и не затрагивают прав Покупателя: все требования по заказу Покупатель предъявляет Оператору.

3.3. Фискальные чеки формируются Оператором в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход (самозанятости) через сервис «Мой налог».

4. Акцепт оферты

4.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты является совершение Покупателем действий по оформлению и оплате заказа, а также проставление отметки о согласии с условиями при оформлении.

4.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

4.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что достиг возраста, необходимого для совершения сделки, и обладает необходимой дееспособностью.

5. Оформление заказа

5.1. Покупатель выбирает Товар, добавляет его в корзину и оформляет заказ. Каждый Товар оформляется отдельным заказом со своим статусом, чатом и оплатой.

5.2. Статусы заказа: ожидает оплаты, в работе, спор, выполнен, отменён. Актуальный статус отображается в разделе заказов.

5.3. Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения заказа. Ответственность за корректность введённых данных несёт Покупатель.

6. Цена и оплата

6.1. Цена Товара указывается на его странице и может быть выражена в рублях (₽) или, для отображения, в иной валюте. Расчёты и внутренний баланс ведутся в рублях.

6.2. Оплата заказа производится через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮMoney») либо путём списания средств с внутреннего баланса Покупателя.

6.3. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Оператор не получает и не хранит полные данные карт.

6.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом либо списания средств с баланса.

6.5. Продавец вправе изменять цены; при этом цена оформленного и оплаченного заказа изменению не подлежит.

7. Внутренний баланс

7.1. Покупатель может пополнять внутренний баланс для последующей оплаты заказов. Минимальная и максимальная суммы пополнения указываются на Платформе (по общему правилу — от 10 ₽ до 100 000 ₽).

7.2. Средства баланса используются исключительно для оплаты Товаров на Платформе. Вывод средств баланса на банковские карты или счета не предусмотрен.

7.3. Возвраты по заказам (полные или частичные) зачисляются на внутренний баланс Покупателя, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

7.4. Покупатель может подарить Товар другому пользователю; при отмене/возврате подаренного заказа средства возвращаются отправителю на его баланс.

8. Доставка (передача) Товара

8.1. Для Товаров с автоматической выдачей Товар предоставляется незамедлительно после подтверждения оплаты — путём отображения кода/доступа/файла в заказе.

8.2. Для Товаров с ручной выдачей Продавец передаёт Товар через чат заказа в разумный срок, указанный в описании Товара.

8.3. Товар считается переданным (услуга — оказанной) с момента предоставления Покупателю доступа к цифровому Товару либо выполнения оговорённых действий.

9. Возвраты и претензии

Товар на Платформе является цифровым и обладает индивидуально-определёнными свойствами. Настоящий раздел заранее, в письменной форме, доводит до Покупателя порядок и условия возврата (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Цифровой Товар надлежащего качества, доступ к которому уже предоставлен Покупателю, возврату и обмену не подлежит. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, прямо установленные законом.

9.1. Покупатель вправе требовать возврата уплаченных средств, если Товар не был передан, передан не в полном объёме или является ненадлежащего качества (не соответствует описанию, неработоспособен).

9.2. Претензия направляется через чат заказа или поддержку. Продавец/Оператор рассматривает обращение и при обоснованности претензии производит возврат или повторную выдачу Товара.

9.3. Возврат средств производится на внутренний баланс Покупателя. Возврат на банковскую карту через платёжный сервис возможен в случаях, прямо предусмотренных законодательством, и осуществляется на карту, с которой производилась оплата.

9.4. По заказам может действовать период рассмотрения споров (по общему правилу — 7 дней после завершения заказа), в течение которого Покупатель может заявить претензию и получить возврат.

10. Промокоды, скидки и подарки

10.1. Промокоды и акции применяются на условиях, действующих на момент оформления заказа. К одному заказу применяется не более одного промокода. Промокоды не применяются к уже уценённым Товарам, если не указано иное.

10.2. Промокоды не имеют денежного эквивалента и не подлежат обмену на деньги.

11. Права и обязанности сторон

11.1. Продавец обязуется передать Товар надлежащего качества в соответствии с описанием и рассматривать претензии Покупателя.

11.2. Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, предоставить достоверные данные, не нарушать условия использования Товара и права правообладателей.

11.3. Покупателю запрещается использовать приобретённые Товары для нарушения законодательства, перепродажи в обход правил Платформы и иных недобросовестных действий.

11.4. Оператор вправе отказать в обслуживании и отменить заказ при выявлении мошенничества, злоупотреблений или нарушения условий, с возвратом уплаченных средств на баланс.

12. Ответственность

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей офертой.

12.2. Оператор несёт ответственность продавца за качество и передачу Товара в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

12.3. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправомерных действий Покупателя, предоставления им недостоверных данных или нарушения условий использования Товара.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими помимо воли сторон и которые нельзя было предвидеть или предотвратить.

14. Разрешение споров

14.1. Споры разрешаются путём переговоров и претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента её получения.

14.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

15. Подписка Liberio Network (VPN)

15.1. Liberio Network — услуга доступа к VPN-сервису, приобретаемая на Платформе в виде подписки на определённый срок (тариф). Наименование тарифа, срок действия, лимит устройств и цена указываются на странице сервиса.

15.2. Подписка активируется после подтверждения оплаты и предоставляется на выбранный срок. По истечении срока доступ прекращается, если подписка не была продлена.

15.3. Оплата производится способами, указанными в разделе 6 (ЮKassa либо внутренний баланс). Если иное прямо не указано на Платформе, продление подписки Покупатель выполняет самостоятельно; автоматическое списание средств без отдельного согласия Покупателя не производится.

15.4. Отдельные тарифы допускают подключение дополнительных участников (семейный доступ) в пределах, указанных на Платформе. Управление участниками осуществляет владелец подписки.

15.5. Покупатель может подарить подписку другому пользователю; при отмене или возврате подаренной подписки средства возвращаются отправителю на его внутренний баланс.

15.6. Услуга считается оказываемой по мере предоставления доступа за оплаченный период. Возврат средств за уже активированную подписку за истёкшую часть периода не производится, за исключением случаев ненадлежащего качества услуги либо её непредоставления по вине Оператора — в таких случаях применяется раздел 9. Перевыпуск ссылки на конфигурацию делает прежнюю ссылку недействительной.

15.7. Сервис предназначен исключительно для законного использования (защита соединения и приватности). Использование сервиса для нарушения законодательства запрещено; ответственность за такое использование несёт Покупатель.

16. Реквизиты Продавца (Оператора)

Продавец — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый):